Politique de confidentialité du site

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette page décrit la collecte, l’utilisation, et la sécurité de vos informations conformément au RGPD en vigueur.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion de nos prestations.

• Données d’identification telles que nom, prénom, civilité et coordonnées postales.
• Adresse email et téléphone pour correspondre et répondre rapidement à vos sollicitations.
• Informations sur le projet transmises via le formulaire (taille du site, besoin, message).
• Données techniques (adresse IP, navigateur, logs de connexion) à des fins de sécurité et d’amélioration du service.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à traiter votre demande de contact et à assurer la qualité de nos services.

• Prise de contact personnalisée et analyse de la demande.
• Gestion de la relation-clients et suivi des projets au fil du temps.
• Amélioration des processus internes et du site pour mieux répondre à vos attentes.
• Sécurisation des accès, détection et prévention des utilisations frauduleuses.

Bases légales du traitement

Vos données sont traitées conformément au RGPD, sur la base de votre consentement éclairé.

Votre accord est requis pour le traitement des données transmises via les formulaires. Vous avez la possibilité de retirer ce consentement ou de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations à tout moment.

Communication

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Seules certaines situations légales peuvent impliquer un partage limité.

• Obligations légales ou réglementaires (autorités administratives, judiciaires, etc).
• Traitants et prestataires techniques intervenant uniquement sur la base d’une stricte nécessité.
• Sécurisation et support technique en cas de maintenance applicative ou de cyberincident.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles adaptées, afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données traitées sur ce site. Un audit régulier de la sécurité est réalisé pour limiter les risques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles transmises via ce site.

• Droit d’accès pour connaître la nature et l’utilisation des données traitées.
• Droit de rectification pour corriger vos informations si besoin.
• Droit de suppression/destruction de vos données sur simple demande écrite.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas précis.

Gestion des cookies

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Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer afin de refléter toute modification réglementaire ou technique. Consultez-la régulièrement pour rester informé.